Retours Produits

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La page "RETOUR PRODUITS" s'ouvre, votre demande de retour à le statut "En attente de confirmation". En effet, notre équipe vérifie que votre demande respecte bien les délais et conditions générales de vente avant de le valider. Si tous les conditions sont respectées vous recevrer un email sous 48h (jours ouvrés) avec comme objet: " Votre bon de retour a changé de statut" en "En attente du colis", cela signifie que vous pouvez nous retourner le colis.
Les produits doivent impérativement être retournés à histoire de jardin dans un parfait état de revente sans avoir été utilisés, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.
Une fois le colis retour reçu, le remboursement du montant versé déduit des frais de ports vous sera envoyé sous 10 jours.